CDI - Data Product Manager - Acquisition & Customer Knowledge (F/H)

Intégrez la Direction TECH, composée de 510 expertes et experts, sans cesse à l’affut de nouvelles innovations et toujours présents pour s’entraider. Notre raison de nous lever le matin ? L’envie de réinventer l’expérience de nos millions d’abonnés à travers le monde. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’immersion et de sensations !  Et quoi de mieux que des équipes à taille humaine et agiles pour garder nos cerveaux en ébullition ! 

Rejoignez notre Direction Data, composée de 50 expertes et experts, où vous serez responsable de toute la partie Acquisition & Customer Knowledge au sein de l’équipe Data Product.

Notre environnement technique :  AWS, Snowflake, API (Rest, GraphQL), Power BI, Jira, Confluence.

Exemple de projets à mener

• Collecte de la donnée de trafic sur nos interfaces myCANAL (SEO/SEA)
• Identification des usages de nos abonné.es et prospects via la consolidation des données de leur navigation
• Mise en place de la stratégie data pour favoriser la conversion des prospects en abonné.es
• Collecte de data via de multiples sources de partenaires internes et externes en s’appuyant sur le réseau du Groupe CANAL+ et Vivendi.
• Management de la plateforme de connaissance client du groupe Canal+

Description du poste 

Notre environnement de travail vise à allier rigueur, ambiance décontractée dans les équipes ET méthodes Agiles. Au sein de l’équipe Data Product, vous prendrez le lead sur les différents projets de la partie Acquisition & Customer Knowledge en étroite collaboration avec l’équipe Marketing Automation, Data Science et Data Delivery. Vous aurez également pour missions :

• Être le/la référent.e du centre de connaissances clients du Groupe CANAL+ en termes de data
• Faire de la partie Customer Knowledge le point de convergence de toute la connaissance client
• Apporter votre expertise pour identifier les points de collectes sur la donnée référentes aux utilisateurs
• Travailler avec les métiers l’incrément à la stratégie d’acquisition et de conquête que peut apporter une bonne exploitation des Data, notamment des Data sur nos abonnés

Votre profil

• Vous êtes de formation supérieure scientifique idéalement complétée par une composante Business
• Vous justifiez d’une expérience de lead en gestion de projet
• Vous connaissez et maîtrisez les outils Confluence et Jira. Les méthodes « agiles » n’ont pas de secret pour vous !
• Vous être familier.e avec l’écosystème AWS
• Vous êtes sensible aux problématiques métiers liés au marketing et notamment avez une très bonne compréhension des enjeux liés à l’usage des données clients
• Vous maitrisez parfaitement les problématiques liées à la gestion des données personnelles/clients
• Vous avez envie de vous impliquer dans la vie d’une équipe pluridisciplinaire et trépignez d’exprimer votre talent !
• Idéalement, vous êtes attiré.e par l'univers des médias !

Les + : 

+ Vous cherchez les avantages d’une grande entreprise tout en conservant un esprit start-up ? Pas besoin de choisir, chez CANAL+ il n’y a pas de dress code, et beaucoup d’innovation !  

+ Rejoindre CANAL+, c’est rejoindre : La DSI Canal Tech / avec la Canal Tech Team, notre communauté de développeurs.ses et ingénieurs.es, active sur Twitter :  twitter.com/canaltechteam?lang=fr et Medium : medium.com/canal-tech, qui vous donnera l’opportunité de participer à des conférences techniques, des meetups, des hackathons ou encore des coding hubs.

+ Le Groupe Canal + / qui vous permettra de découvrir des séries et films en avant-première et de bénéficier d’un accès privilégié à notre salle de sport Club Med Gym, à notre restaurant d’entreprise, au CE etc…