ALTERNANCE - Ingénieur poste de travail (H/F)

Date:  20 juin 2022
Lieu: 

Puteaux, FR

Société:  GROUPE CANAL+ SA

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technos, orienté(e) innovation et avide de challenges techniques ? Alors, rejoignez les équipes « Techs » CANAL+ pour créer ensemble une nouvelle expérience média !

Aujourd’hui, les 500 expert.es qui composent notre Direction Technologies et SI font de CANAL + le seul acteur capable d’allier qualité des contenus et esprit d’innovation !

C’est notamment le cas de L’équipe Digital Workplace au sein de la Direction des Opération Digitales qui apporte à l’ensemble des collaborateurs des solutions adaptées d’accès aux outils et applicatifs métiers du groupe (sur site, en mobilité et en télétravail) et un accompagnement (smartworking) aux nouveaux usages.

 

Le rôle de l’équipe :

Point d’entrée pour la gestion des demandes et incidents utilisateurs, l’équipe Digital Workplace assure le support bureautique IT (postes de travail corporate et métiers tv ; gestes de proximité en salle technique dans nos salles data center interne).

L’équipe digital Workplace est organisée autour de 4 pôles de compétences s’appuyant notamment sur une ingénierie poste de travail qui conçoit, déploie et maintient l’intégralité du périmètre bureautique et métier TV pour l’ensemble des collaborateurs du Groupe Canal+ (environ 8000p). Cela représente plus de 5000 postes de travail auxquels il faut ajouter les bureaux virtuels mis à disposition des collaborateurs distants et en filiale ainsi que les applications publiées sous VMWare Horizon.

 

Domaine d’intervention :

L’Equipe ingénierie poste de travail opère sur les différentes technologies utilisateurs :

  • Systèmes :
    • OS MAC/Windows,
    • Technologies de déploiement MECM / Intune / JamF
  • Office 365
  • Packaging : MECM / Install Schield
  • Téléphonie : Softphonie / Audiocode, Crosscall
  • Sécurité : Bitlocker, McAfee
  • Virtualisation : VmWare Horizon
  • Imprimantes multi fonction

 

Votre rôle :

L’éco-système des collaborateurs est en constante évolution pour s’adapter aux nouvelles normes, aux nouveaux environnements. Il est nécessaire d’accompagner nos collaborateurs lors de ces changements.

Le sujet principal de votre alternance consistera à la mise en place de tout le process de communication, suivi, enquête/sondage qui n’existe pas actuellement au sein de l’équipe.

 

Vous interviendrez également dans

  • La préparation & suivi des communications concernant les changements
  • La mise en œuvre de sondage & d’enquête de satisfaction autour de ces changements
  • La réalisation technique de changement (packaging applicatifs, politiques de déploiement, sécurité)
  • La rédaction de procédure d’exploitation
  • L’amélioration du catalogue de services
  • La modernisation, l’automatisation et l’industrialisation sur la gestion des incidents

 

Votre profil :

Vous avez un profil technique et doté d’une appétence à la communication et accompagnement utilisateur. Très bon communiquant vous utilisez les outils collaboratifs Office 365 et avez le sens du service.

Idéalement, vous êtes attiré(e) par l'univers des médias.