CDI - Responsable Marketing B2B

Bienvenue chez CANAL+ TELECOM, filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, est un opérateur Telecom présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site).

💻 Dans le cadre de sa croissance et du développement de ses activités, la société CANAL+TELECOM recherche un.e Responsable Marketing B2B au sein de la Direction Business Unit B2B Telecom. 

Rattaché(e) au Directeur de l’activité B2B, il/elle est chargé(e) d’accompagner les ambitions de croissance du B2B en délivrant avec succès les projets marketing attendus dans un contexte d’évolutions fortes de nos marchés (arrêt du cuivre, émergence cloud, etc) et de pivot de l’orientation business (nouveaux segments, nouveaux territoires, nouveaux canaux).

Moteur de la transformation, il/elle intervient sur un scope multi-territoires, dans un double objectif de maximisation de la compétitivité des offres et de génération de nouveaux revenus, en définissant et mettant en œuvre les modalités marketing afin de développer et fidéliser la base d’abonnés B2B.

🎯 Votre rôle et vos missions:

Stratégie et pilotage de l’activité marketing B2B :

Développer la connaissance de nos marchés B2B (études locales, analyse comparative concurrentielle…) et des segments de clientèles B2B (Marchés Publics, Entreprises, Pro).

Définir notre positionnement, mettre en cohérence les offres au niveau Outremer et adapter localement le cas échéant.

Identifier les gisements de croissance et évaluer le revenu potentiel de nouveaux marchés en concertation avec les directions commerciales, l’avant-ventes et l’ingénierie.

Piloter la roadmap globale en garantissant l’avancement des livrables portés par les différents contributeurs (Réseau, IT, ADV, etc), et leader le programme de transformation en mode projet, dans un état d’esprit collaboratif et solution-driven centré sur les besoins clients (modèle dit « SAVE »)

Renforcer le suivi des indicateurs de performance marketing (coût d’acquisition, rentabilité des offres, taux d’attrition, valeur vie client, etc), et mettre en œuvre les ajustements nécessaires.

Elaboration des offres et animation marketing opérationnelle :

Cadrer les éléments de planification marketing en s’assurant de la cohérence avec l’organisation et les moyens existants : plan produit (roadmap produits et services), plan d’action marketing (conquête et fidélisation) et plan de communication (canaux appropriés, messages différenciateurs, budgets).

Animer le plan produit en déclinant les axes stratégiques en projets, à piloter au sein d’un programme pluriannuel d’évolution du catalogue ambitieux mais réaliste

Intégrer au plan d’action marketing une approche ciblée d’inbound marketing, en mettant en œuvre tous les moyens pour attirer les prospects (optimisation SEO), convertir en leads qualifiés (contenus spécialisés et points de contact dédiés), puis fidéliser (programme ambassadeurs)

Développer des partenariats efficaces afin d’enrichir le catalogue d’offres B2B et/ou de renforcer le positionnement de C+T sur ses territoires (coopération et sous-traitance technologique, bundle et intégration produit, communication et cocréation de contenus, etc)

En coordination avec le siège, piloter les travaux de rebranding de la Marque et ses déclinaisons dans l’univers du B2B

Représenter Canal+Telecom lors d’évènements B2B (colloques, salons, séminaires, congrès), et échanger ou superviser les échanges avec l’écosystème professionnel telecom.

Support managérial

Organiser les priorités de l’équipe, entre tâches courantes (analyse et veille, mise à jour documentations) et agenda projets.

Restituer la vision marketing au sein de l’ensemble de la business unit B2B, et faire adhérer le collectif aux enjeux

🏆 Et si on parlait de vous ?

• Profil école de commerce ou école d'ingénieur
• Expérience professionnelle (10 ans minimum)
• Expertise marketing dans les secteurs des télécoms / technologies, obligatoirement dans l’univers du B2B  

Compétences attendues: 

• Capacité à mener une stratégie de développement marketing B2B en cadrant les aspects budgétaires, humains, règlementaires et techniques
• Forte aptitude à analyser, synthétiser et modéliser l’activité sur les différents marchés
• Définition du positionnement, cadrage et mise en œuvre du plan marketing, du plan produit et de la roadmap projets
• Identification et planification des chantiers, définition d’un périmètre fonctionnel, rédaction des expressions de besoins
• Pilotage exigent et animation efficace de groupes de travail, en mode projet chantier par chantier (définition du plan projet, indicateurs, planning, livrables, budget, gestion des ressources, suivi des tâches, risques et arbitrages)
• Être innovant et pragmatique dans la conception du plan de communication et des outils à mettre en œuvre pour adresser la cible (coûts / bénéfices)
• Anglais bon niveau, avec aptitude à animer d’éventuelles réunions ou négociations en anglais

• Intrapreneuriat : esprit d’initiative et d’innovation, engagement, leadership, multitasking, pragmatisme, autonomie
• Capacité à porter des projets auprès d’interlocuteurs de haut niveau et d’obtenir leur adhésion
• Approche « hands-on » orientée vers l’action et l’opérationnel, avec une forte culture du résultat
• Savoir échanger, communiquer, argumenter, partager les points de vue et rassembler pour parvenir au consensus
• Capacités à mobiliser des équipes multidisciplinaires en interne et externe pour mener à bien des projets afin d’atteindre les objectifs communs
• Excellentes capacités rédactionnelles