CDI - Data Analyst périmètre Afrique (F/H)

Description de l'entreprise

CANAL+INTERNATIONAL est l’entité du GROUPE CANAL+ en charge de la distribution des offres et des contenus dans plus de 40 pays du monde. Elle adresse 16 millions d’abonnés à fin 2022, volume régulièrement en croissance via l’acquisition de nouveaux abonnés dans les pays déjà couverts, ou via l'ouverture de nouvelles filiales.

Le champ d’action de CANAL+INTERNATIONAL est large et varié, autant en termes de géographies (Afrique, Asie, DROM, Europe) que de marchés (satellite, TNT, OTT, prepaid, postpaid, TV, Internet, …).

Description de l’équipe

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing de CANAL+INTERNATIONAL, la Direction Analyse & Pilotage de la Performance occupe un rôle clé dans la prise de décision. Les data analysts qui la composent mettent à profit toutes leurs compétences pour :

1. Rendre disponible les dashboards de suivi de KPIs à l’ensemble des équipes de CANAL+INTERNATIONAL partout dans le monde via notre application #Data4all disponible sur PowerBI
2. Transformer les data en inputs et recommandations business, et aider les équipes dans leurs prises de décisions

Les sujets sont nombreux et variés et touchent quasiment tous les métiers : analyse des schémas de promotion, estimation d’impact des nouvelles offres et services, analyse de la performance de nos contenus, analyse des performances de notre marketing direct, …

L’équipe a également la charge de proposer et développer les outils qui permettront d’accroître la connaissance de nos abonnés, en exploitant l’ensemble des data à disposition. La richesse de notre database vient de la variété des données collectées, allant des données de contrats aux données de navigation et d’usage sur nos décodeurs et notre application myCANAL. L’équipe est également apte à exploiter les outils de machine learning pour identifier des profils d’abonnés et contribuer à la personnalisation de nos actions marketing.  

Description du poste

Rattaché à la direction d’Analyse et du Pilotage de la Performance, le Data Analyst Afrique est un interlocuteur privilégié de l'ensemble des directions opérationnelles et des filiales africaines.

Sa mission sera de :

• Mesurer la performance des actions des directions commerciales, marketing et relation clients sur la fidélisation et la valeur des abonnés
• Exploiter la richesse des données à sa disposition pour les transformer en recommandations business qui aideront à la prise de décision
• Développer/maintenir les dashboards de suivi de KPIs hébergés dans notre application #Data4all, avec l’aide de notre cellule d’experts PowerBI opérant depuis la Pologne
• Contribuer à l’amélioration continue de nos forecasts grâce à sa connaissance des KPIs et des outils dédiés
• Présenter les résultats d’analyses aux équipes concernées en faisant preuve de pédagogie et d’expertise
• Proposer/créer les outils de scoring/segmentation qui contribueront à mieux connaître nos profils d’abonnés et personnaliser nos actions marketing

Qualifications

• Bac+4-5 en statistiques/datamining/data science ou école de commerce/ingénieur avec spécialisation data
• Première expérience de 2 ans minimum en tant que data analyst ou business analyst
• En mesure d’exploiter les outils de manipulation de données (SQL, SAS enterprise guide, Python) et de construction de dashboards (PowerBI).
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit/oral
• Curieux, esprit d’analyse, pro-actif, rigoureux et plus si possible !