ALTERNANCE - ASSISTANT DE GESTION RELATIONS INTER OPERATEURS (F/H/X)

Date:  11 juin 2024
Lieu: 

Issy-les-Moulineaux, FR

Société:  CANAL + TELECOM

CANAL+ TELECOM, filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, est un opérateur Telecom présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site).


💻 Vous travaillerez au sein de la Direction des relation Inter Opérateurs (DRIO). Celle-ci assure une expérience unique à nos clients individuel.

  
🔎 Rejoignez l’équipe des Relation Inter Opération en tant qu' Assistant de gestion relations inter Opérateurs. Vous travaillerez en coordination avec la Manager pour accompagner les métiers utilisateurs des services des Inter Opérateur et assurer le paiement juste de nos factures.

🎯 Votre rôle et vos missions

Vous aurez la responsabilité :

  • De faire le premier traitement des factures reçues / émises
  • De contrôler la cohérence des factures émises par les opérateurs d’Immeuble
  • D’escalader au Directeur DRIO les anomalies constatées
  • De valider les montants facturés par les O.I avec les inputs des métiers utilisateurs 
  • D’administrer et suivre les éventuelles réclamations et contestations des factures O.I
  • D’assurer la complétude et la cohérence des factures émises par C+T
  • D’aider à la rédaction des procédures de contrôle et validation des paniers NOA
  • D’assurer la transmission des informations entre les différentes parties ;

 

Vous d’assurer de recueillir les inputs nécessaires :

  • DRIO pour l’alignement avec les tarifs et mode de calcul en vigueur
  • B2B pour la cartographie et l’exhaustivité des services utilisés
  • B2B / Réseau pour les flux d’activation et désactivation des clients
  • La Finance et SI pour les inputs de factures à émettre

 

Ces missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de CANAL+ TELECOM

🏆 Et si on parlait de vous ?
Vous préparez un Licence gestion des opérations ou équivalent

Vous êtes organisé(e)

Vous êtes proactif(ve)

Vous êtes doté de capacités analytiques
Vous êtes autonomes

Vous avez une bonne communication interpersonnelle

Vous avez une capacité d'adaption rapide


 

Et le process ? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH + 1 entretien avec la manager et un membre de l’équipe, environ 2 semaines en tout, en visio ou en physique !

 

🎁 Les +

  • Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers !
  • Congés : congés légaux (dont les 5 jours révision)  
  • Accès au CSE à partir de 6 mois de présence
  • Et bien d’autres…

 

Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare !

 

👉 Seulement chez CANAL+ TELECOM en Issy les Moulineaux (92)
Pour 12 mois à partir de septembre 2024