CDI - RESPONSABLE BOUTIQUE en Guyane - F/H/X

CANAL+ ANTILLES/ GUYANE, filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, présent depuis plus de 30 ans dans la zone Antilles Guyane est leader sur le marché de l'audivisuel, en distribuant des programmes à destination de tous publics.

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Secteur, votre poste sera basé en Guyane.

Le Responsable boutique assure le management de ses conseillers commerciaux dans le cadre de l’exploitation de sa boutique.

Il s'assure de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de sa boutique dans le respect des procédures qui ont été préalablement définies.

Il accompagne ses équipes dans un souci permanent de former et d'informer ses conseillers commerciaux.

Il travaille en étroite collaboration avec son Responsable de Secteur et sa Direction Commerciale.

🎯 Votre rôle et vos missions

• Le Responsable de boutique réalise les plannings mensuels en adéquation avec la fréquentation de la boutique dont il a la charge.
• Il met en place les outils permettant à ses équipes d'atteindre leurs objectifs : coaching individualisé, animation de réunions d'équipe, morning meeting, démonstrations.
• Il est garant du respect des argumentaires : techniques de vente, connaissance produits, offre promotionnelle…
• En collaboration avec le Chargé de formation et le RS, il définit les besoins en formation de ses équipes et en assure le suivi.
• Il reporte à fréquence hebdomadaire à son Responsable de Secteur toute information concernant la concurrence, les remontées abonnés, besoins de la boutique…
• Il propose des actions pour dynamiser sa boutique par des animations commerciales, veille au développement et au bon déroulement de ses opérations, contrôle la qualité.
• Il est le garant de la qualité du merchandising et du respect de la charte.
• Il contrôle sa caisse et établit une liste des opérations de caisse réalisées par l’agent.
• Il contrôle ses stocks.

🏆 Et si on parlait de vous ?

Connaissances requises :

• Connaissance des offres et services de l'entreprise
• Maitrise du CGA WEB
• Maitrise des logiciels informatiques : Word, Excel et Power Point
• Formation : BAC+2 (en vente)

Compétences requises :

• Expériences et techniques de vente maitrisées
• Goût pour le travail en équipe
• Savoir partager son expérience de la vente
• Sait faire preuve de rigueur administrative
• Apte à gérer le contact avec la clientèle

Profil :

• Avoir une bonne présentation, un naturel souriant
• Faire preuve d'empathie et de diplomatie
• Être à l'écoute de son personnel
• Avoir le sens de la communication
• Être dynamique et persuasif