CDI - INGÉNIEUR.E COMMERCIAL CANAL+ TELECOM - GUYANE (F/H/X)

Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le monde ! Pour être au courant de nos dernières actualités, n’hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X !

💻 CANAL+ TELECOM ?  Filiale du groupe CANAL+ FRANCE, est un opérateur Telecom présent sur l'ensemble des DOM fournissant à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet, Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises (Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site).

🔎 Plus précisément, vous rejoignez notre Direction Commerciale B2B, afin d'assurer la promotion et la commercialisation des offres de services de la société auprès d’une cible entreprises dans le respect des objectifs qui sont fixés et des procédures internes et en fonction des dossiers confiés.

🎯 Votre rôle et vos missions

Procéder à la détection de besoin client entreprise :

• Cible et prospecte de nouveaux clients « entreprises » sur son secteur.
• Développe et fidélise les clients déjà présents dans son portefeuille : proposition de nouvelles solutions, renouvellement de contrats.

Analyser le projet chez le client :

• Noue le contact avec des interlocuteurs de (type Responsable informatique ou télécoms-réseau, Directeurs Achats ou Services Généraux …) et établit un maillage de compte (investigue le compte et identifie les décideurs pertinents, perçoit leurs enjeux individuels ...)
• Procède à l’analyse du besoin, de l’architecture télécom du client …, en collaboration avec les équipes techniques.
• Analyse de la faisabilité de la demande du client et présente les offres correspondantes (Voix, Data, …) de la société.
• Anime le suivi commercial en avant-vente.

Elaborer la réponse commerciale :

• Agit seul(e) ou en mode projet selon la complexité de la réponse commerciale sur des solutions spécifiques et non standardisés sur le plan technique ou tarifaire, en collaboration avec : les équipes techniques, le contrôle de gestion et la direction commercial entreprises.
• En cas de demandes spécifiques, vérifie la faisabilité de l’offre commerciale en liaison avec les directions métiers concernés.
• Assure la veille et constitue les dossiers de candidature aux appels d’offres en collaboration avec les services internes.
• Rédige la proposition commerciale.
• Procède à la négociation commerciale avec le client dans le respect des procédures et circuits de validation internes.

Suivre le projet chez le client :

• Assure la signature du contrat.
• Assure la saisie de la commande dans le système d’information en collaboration avec l’administration des ventes.
• Coordonne les actions, participe à la mise en place des solutions et projets avec les équipes internes.
• Assure le relais service client

Assurer le service après-vente:

• Est l’interlocuteur privilégié des clients de son portefeuille.
• Assure le suivi des incidents clients lorsqu’un traitement en escalade s’avère nécessaire

Réaliser les reporting relatifs au suivi de son activité commerciale (ventes, prospects, …)

Participer à la veille concurrentielle sur son secteur.

Assurer une présence active aux manifestations et opérations de communication de l’entreprise (salons, séminaires, …)

🏆 Et si on parlait de vous ?

• De niveau Bac+5, vous êtes issu d'une école de commerce ou équivalent.
• Vous disposez d'une solide expérience (minimum 5 ans) dans la vente de produits ou de solution NTIC auprès d’une clientèle professionnelle.
• Une expérience chez un opérateur ou une SSII est appréciée.
• Vous savez travailler en mode projet
• Vous avez un esprit d'analytique, vous êtes un facilitateur.
• Vous savez travailler en équipe
• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation

🎁 Les +

• Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers !
• Intéressement

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

• 👊 On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement
• 🤝 On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes
• 🌍 On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits

Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare !

👉 Seulement chez CANAL+ en Guyane